Komentar yang ramai belum tentu harus ditutup seluruhnya. Anda dapat mengurangi gangguan sambil mempertahankan ruang untuk pertanyaan dan kritik yang relevan. Nama menu Instagram dapat berubah menurut versi aplikasi, jenis akun, dan sistem operasi, jadi gunakan istilah yang paling mirip di layar Anda.
1. Tentukan masalahnya lebih dulu
Jika gangguan datang dari gelombang komentar atau pesan, Instagram menyediakan Limits untuk membatasi interaksi dari kelompok akun secara sementara. Pusat Bantuan Instagram menyebut fitur ini ditujukan untuk membatasi interaksi yang tidak diinginkan panduan Instagram tentang komentar dan permintaan pesan tersembunyi dan panduan Instagram tentang Limits.
Jika masalahnya adalah topik tertentu, jangan langsung menghapus semua komentar. Catat kata, frasa, angka, atau emoji yang sering dipakai untuk menyerang. Daftar itu dapat ditambahkan ke Hidden Words sebagai kata dan frasa khusus yang ingin disembunyikan. Pengaturan tersebut juga dapat menyaring komentar yang mengandung kata atau frasa ofensif panduan Instagram tentang Hidden Words dan penyaringan komentar.
2. Atur penyaringan komentar
Instagram menyediakan pengaturan untuk menyembunyikan komentar yang tidak diinginkan dan mematikan komentar pada unggahan, Reels, atau Stories tertentu. Pilih pengaturan sesuai tujuan unggahan. Konten yang sedang membutuhkan masukan mungkin lebih baik tetap terbuka, sedangkan unggahan yang dibanjiri serangan dapat memakai penyaringan yang lebih ketat panduan Instagram tentang pilihan komentar dan penyaringan.
Jangan memakai pengaturan paling ketat hanya karena satu kritik yang tidak Anda sukai. Kritik yang sopan tetap dapat membantu Anda melihat masalah.
3. Periksa hasil penyaringan
Komentar yang disembunyikan tetap dihitung dalam jumlah komentar, dan pengirim biasanya tidak diberi tahu bahwa komentarnya disembunyikan penjelasan Instagram tentang komentar tersembunyi. Periksa komentar tersembunyi secara berkala agar penyaringan tidak menghilangkan pertanyaan yang sebenarnya berguna. Anda juga dapat menampilkan kembali komentar yang disembunyikan melalui pilihan untuk melihat komentar tersembunyi dan membatalkan penyembunyian. Teks tombol dapat berbeda menurut versi aplikasi.
4. Simpan aturan moderasi yang konsisten
Tulis aturan singkat, misalnya kritik boleh disampaikan dengan bukti, sedangkan hinaan dan data pribadi akan disembunyikan. Terapkan aturan itu pada semua orang. Gunakan Report atau Block bila ada ancaman, penipuan, atau pelecehan berulang, bukan untuk membungkam perbedaan pendapat. Setelah beberapa hari, tinjau apakah batasan masih diperlukan dan kembalikan komentar jika percakapan sudah aman.
Simpan tangkapan aturan moderasi untuk tim kecil Anda, tetapi jangan membagikan nama atau data pribadi orang yang komentarnya ditinjau. Tujuannya menjaga percakapan tetap terbuka dan terarah.
0 komentar:
Posting Komentar