Komentar yang mengganggu tidak selalu perlu diperlakukan dengan cara yang sama. Jika komentar itu hanya tidak relevan, Anda mungkin cukup menghapusnya dari unggahan sendiri. Jika isinya diduga melanggar aturan TikTok, gunakan fitur pelaporan. Pilihan ini berbeda dari sekadar tidak menyukai pendapat seseorang.
Bedakan Hapus dan Laporkan
Fitur Hapus menghilangkan komentar yang Anda tulis atau komentar yang muncul di unggahan Anda. Jadi, Anda tidak dapat menghapus komentar orang lain dari unggahan milik pengguna lain. Laporkan dipakai ketika komentar pada video atau LIVE diduga melanggar aturan platform. Pelaporan bukan jaminan komentar langsung dihapus.
Memisahkan kedua tindakan ini membantu Anda memilih respons yang sesuai. Komentar yang tidak Anda sukai belum tentu merupakan pelanggaran, sedangkan spam atau serangan personal dapat memerlukan laporan agar ditinjau.
Hapus satu komentar
Untuk menghapus satu komentar, buka unggahan yang bersangkutan dan ketuk Komentar di samping postingan. Tekan dan tahan komentar yang ingin dihapus, lalu pilih Hapus. Cara ini berlaku untuk komentar yang Anda buat maupun komentar di unggahan Anda sendiri. Sebelum menekan Hapus, pastikan komentar dan unggahan yang dipilih memang benar, terutama jika Anda sedang meninjau banyak interaksi.
Hapus beberapa komentar di postingan sendiri
- Buka bagian komentar pada unggahan Anda sendiri.
- Ketuk tombol Filter di bagian atas, atau tekan dan tahan salah satu komentar kemudian pilih Kelola beberapa komentar.
- Pilih komentar yang hendak dihapus. TikTok membatasi pilihan hingga 100 komentar.
- Ketuk Hapus, lalu konfirmasikan pilihan.
Dalam alur ini, tombol Filter digunakan untuk mengakses pemilihan beberapa komentar, bukan petunjuk mengatur filter kata kunci otomatis. Periksa komentar yang terpilih satu per satu sebelum melanjutkan. Jika komentar diperlukan sebagai bukti, simpan catatan atau tangkapan layar secara pribadi sebelum menghapusnya.
Laporkan komentar yang diduga melanggar
Untuk melaporkan komentar pada video atau LIVE, tekan dan tahan komentar tersebut, pilih Laporkan, kemudian ikuti petunjuk di layar. Pada video Anda sendiri, pelaporan massal dapat dilakukan melalui Kelola beberapa komentar atau tombol Filter. Pilih hingga 100 komentar, ketuk Lainnya, lalu pilih Laporkan komentar.
Gunakan pelaporan untuk dugaan pelanggaran, bukan sekadar karena komentar itu berbeda pendapat. Jika akun yang sama terus mengganggu, Anda dapat mempertimbangkan pemblokiran agar akun tersebut tidak bisa mengomentari video Anda, sebagaimana dijelaskan dalam panduan TikTok.
Tinjau pilihan sebelum konfirmasi
- Pastikan Anda berada di unggahan yang tepat dan memiliki hak untuk menghapus komentar tersebut.
- Bedakan komentar yang ingin disingkirkan dari komentar yang perlu dilaporkan karena dugaan pelanggaran.
- Simpan bukti secara pribadi lebih dahulu jika komentar berkaitan dengan masalah yang mungkin perlu ditindaklanjuti.
- Periksa kembali isi komentar sebelum mengonfirmasi penghapusan atau pelaporan massal.
Sumber resmi:
0 komentar:
Posting Komentar